壊れたとき、治すときに 遭遇しやすいトラブル事例 とその解決法

OS8・9 / OSX

OS8・9
	電源関連
	・電源が入らない ・電源が入らない（パワーマネジメントのリセット） ・スリープから復帰できない ・電源スイッチを長押ししても切れない
	OS起動・終了
	・電源は入るがOSが起動できない（爆弾マーク） ・電源は入るがOSが起動できない（MacOS〜のロゴで固まる） ・電源は入るがOSが起動できない（アイコンパレードの最中に固まる） ・電源は入るがOSが起動できない（デスクトップの表示時に固まる） ・デスクトップが表示されるがフリーズする ・デスクトップの起動時に「記憶装置”○○”は壊れています」と出る ・デスクトップの起動時に「時刻を合わせてください」が頻繁にでる ・デスクトップの起動時に「〜が見つからないため〜を開始できません」とでる ・システム終了を選んでも電源が切れない ・システム終了を選んでも再起動してしまう ・起動時間が長すぎる（メモリチェックを外す） ・スイッチを入れると「バキョン」とひどい効果音がする ・250GB以上のハードディスクからOS9が起動ができない(OSXはOK)
	ファイル・フォルダ操作
	・ファイルやフォルダを開けない、時間がかかりすぎる ・ファイルアイコンがいつもと違う、白紙になる ・「デスクトップ」のフォルダは実際どこにある？ ・複数ファイルの選択がうまくいかない ・デスクトップの外にファイルが行ってしまった ・MOなどをアンマウントしたらデスクトップのいくつかのファイルが消えた ・MOに入れたはずのファイルが見えない（OS8とOS9のやり取り） ・ゴミ箱を空にしようとしたらロックがかかっていた ・大量のファイルのコピー時にいくつかエラーが出て止まってしまう ・2個目以降のハードディスクを誤ってゴミ箱にいれてしまった ・CDがイジェクトできない ・Disk First Aidを使用してみる。 ・ハードディスクが見えない（未フォーマット、ジャンパ設定）
	マウス・キーボード
	・マウスの速度が遅い ・マウスカーソルが勝手に動く（マウスドライバのコンフリクト） ・マウスカーソルが勝手に動く（マウスユーティリティの機能拡張の暴走） ・スクロールマウスなのだが機能していない ・マウスをつないでいると起動時にCDトレイが開く ・キーボードの真ん中あたりのキーが数字入力になってしまった ・文字の配列が変わって本来の記号が打てなくなった ・キーボードが英語配列になってしまった。
	ディスプレイ関連
	・ディスプレイに何も映らない（起動はしているようだ） ・激しい横ノイズが走る ・ノートパソコンで画面が黒いまま（よく見ると画面には何か映っている） ・ノートパソコンで画面が赤くフラッシュする ・ノートパソコンで画面の一部もしくは複数部が白くぼやけている
	バックアップと再インストール
	・バックアップするべきファイル ・インストールの種類 ・インストール後の環境設定、復元 ・ディスクのクリーンアップ
	起動時のキーコマンド
	・PRAMクリア ・デスクトップの再構築 ・CD起動 ・ターゲットモード(FireWire搭載機種のみ) ・セーフモード ・ネットワークブート ・起動時にCDを排出する
	ネットワーク関連
	・インターネットにつながらない ・ファイル共有ができない ・Outlook Expressでメールの受信ができて送信ができない ・Internet Explorerで「サーバが見つかりません」メッセージが頻発する ・ネットワークプリンタが見つからない ・LANポートに誤ってモジュラーケーブルを挿してしまった
	周辺機器関連
	・プリンタが使えなくなった ・再インストールをしたらMOが使えなくなった ・再インストールをしたらスキャナのボタンを押してもスキャンできなくなった ・予期せぬエラーが発生しました。　-7869
	パソコン本体関連
	・FireWire(IEEE1394)ポート使用時の注意点（G3 Blue&Whiteの方は必見） ・CD、MO、フロッピーが出てこない、強制排出したい。
	・アプリケーション操作
	・アプリケーションがフリーズしたら ・Officeのツールバーが消えてしまった。
OSX
	OSX固有の機能
	・Dockからアイコンが消えてしまった ・Finderウィンドウから「ホーム」や「ネットワーク」が消えてしまった ・デスクトップが狭いです（10.3 Pantherからの機能) ・OSXで最低限必要なメモリの容量
	電源関連
	・スリープから復帰できない ・電源スイッチを長押ししても切れない
	OS起動・終了
	・電源は入るがOSが起動できない（リンゴマークで固まる） ・システム終了を選んでも電源が切れない ・ログイン時パスワードが入力できない（10.4Tiger）
	ファイル・フォルダ操作
	・ファイルやフォルダを開けない、時間がかかりすぎる ・「デスクトップ」のフォルダは実際どこにある？ ・複数ファイルの選択がうまくいかない ・デスクトップの外にファイルが行ってしまった ・ゴミ箱を空にしようとしたらロックがかかっていた ・大量のファイルのコピー時にいくつかエラーが出て止まってしまう ・2個目以降のハードディスクを誤ってゴミ箱にいれてしまった ・CDがイジェクトできない ・Disk First Aidを使用してみる ・FSCKをかけてみる（Disk First AidのDarwinカーネル版のようなもの） ・ハードディスクが見えない（未フォーマット、ジャンパ設定） ・書類を開くためのアプリケーションを設定する（「すべてを変更」ボタンのバグ） ・復元（10.3以降）に失敗する（「ドラッグできない」「アンマウントできない」） ・フォルダ名やログインウィンドウ、Finderのサイドバーが英語になってしまった ・いくらダブルクリックしてもフォルダが開かない ・Disk First Aidの「ディスクの修復」が押せない。
	マウス・キーボード
	・キーボードの真ん中あたりのキーが数字入力になってしまった ・キーボードが英語配列になってしまった。
	ディスプレイ関連
	・ディスプレイに何も映らない（起動はしているようだ） ・ノートパソコンで画面が黒いまま（よく見ると画面には何か映っている） ・ノートパソコンで画面が赤くフラッシュする ・ノートパソコンで画面の一部もしくは複数部が白くぼやけている ・ディスプレイの環境設定から輝度調整が出来なくなった
	バックアップと再インストール
	・バックアップするべきファイル ・インストールの種類 ・インストール後の環境設定、復元
	起動時のキーコマンド
	・PRAMクリア ・CD起動 ・ターゲットモード(FireWire搭載機種のみ) ・セーフブートモード ・ネットワークブート ・Darwinのコマンドプロンプト（fsckやメモリチェックなどに使う） ・起動時にCDを排出する
	ネットワーク関連
	・インターネットにつながらない ・ファイル共有の方法 ・AirMac Basestationを設定したいがリストに表示されない
	・パソコン本体関連
	・CD、MO、フロッピーが出てこない、強制排出したい。
	・アプリケーション操作
	・アプリケーションがフリーズしたら ・Safariで文字化けが起こる ・Internet Explorerのツールバー等が文字化けしてしまった
	周辺機器関連
	・プリンタが見えない ・デジタルカメラを接続すると画像ソフトが起動するようにしたい。したくない。
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